Das Gerät registriert nicht, dass ein Etikett in das Gerät eingeführt wurde / die Rückseite des Etiketts funktioniert nicht.

Wenn die Maschine die Rückseite eines Etiketts nicht „liest“ (d.h. der Schlitten fährt nach dem Einführen des Etiketts nicht hinein)
1) ist die Verpackung des Datenträgers beschädigt. Überprüfen Sie daher, dass das Gehäuse des Datenträgers nicht beschädigt ist.
2) Vergewissern Sie sich, dass der Sensor am Ende des Schlittens, wo das Etikett normalerweise im Gerät sitzt, nicht durch Plastikteile blockiert wird.
Hier ist ein Beispiel:

Wenn Sie ein kleines Stückchen Plastik sehen, können Sie es mit Druckluft oder einer Büroklammer aus dem Schlitten entfernen.

Um das Fallgitter anzuheben, genügt es, den Barcode eines Etiketts zu scannen und es nicht einzuführen, damit Sie Platz haben, um z. B. Druckluft zu versprühen.
Bitte beachten Sie, dass es in Ordnung ist, wenn der Schmutz vom Schlitten in die Maschine fällt, da wir ihn nur vom Schlitten entfernen müssen, damit er den Sensor nicht blockiert.
Sollte dies immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den MyFamily Support.