Se l'inserimento di una medaglietta nella macchina risulta difficoltoso:
1) verificare che la confezione (packaging) non sia danneggiata.
Se la confezione non è danneggiata, verificare che un altro modello di medaglia sia altrettanto difficile da inserire nella macchina.
Se l'inserimento di un'altra medaglietta è facile, significa che il problema riguarda la confezione della medaglietta e non la macchina.
Se la confezione non presenta danni e l'inserimento di più confezioni nella macchina risulta difficoltoso, contattare l'assistenza MyFamily.
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